天猫超市售霉变苹果干致幼儿误食

网友保保_ZiIDthpD 2026-05-23

审核中

5月17日在天猫超市购买苹果干，开封后发现严重发霉，2岁10个月宝宝已误食两口。依据《食品安全法》第148条要求1000元赔偿。天猫超市客服及高级专员先后拒绝，仅同意赔付200元，并于5月23日短信通知"无法支持诉求，完结处理"。现要求依法赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 09:56:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 09:48:13

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

12.77元

投诉编号：

101466543

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