圆通擅自放驿站致严重延误
网友保保_1UIJYtve
处理中
5月8日送到驿站，并未打电话或发短信通知我，25号我自己查物流发现放到了驿站，去驿站发现驿站已经锁门倒闭，联系圆通客服，客服说驿站正常开门让我第二天再去拿，26号到驿站发现仍然锁门，联系客服客服说27号让快递员送货上门，27号没有送上门，再次联系客服已经无人接听，只能打圆通投诉电话，一直到28号上海客服介入才给我送货上门。在未经客户允许的情况下擅自将快递放驿站，8号已经到28号才给我，严重延误，圆通应进行延误赔偿100元。
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