Soul账号被误判禁言700小时
网友保保_DOj9T3C7
处理中
我的账号现在被*台禁言700小时，收到通知后我仔细翻看了自己*期所有的使用记录，实在不清楚具体是哪里出现了问题。 我*时使用账号只是正常刷动态、和好友简单聊天，从来没有发过违规言论、引流信息、辱骂内容，也没有恶意刷屏、骚扰他人、参与不良互动的行为，一直都是规规矩矩正常使用。 我猜测应该是日常聊天或者发布的动态里，有语句被系统自动误判违规了，并不是我主观故意违反*台规则。这个账号我使用了挺久，一直很珍惜，*时也只用来日常社交、分享生活，没有任何违规的想法和操作。 这次被长时间禁言对我影响很大，完全没办法正常和朋友沟通、使用*台功能。我已经认真看完了Soul的社区规则和用户协议，后续使用我会更加谨慎，注意自己的每一句发言和动态内容，严格遵守*台所有规定，规范自己的使用行为，绝对不会再出现任何触发风控、疑似违规的情况。 希望*台可以重新核查我的账号使用记录，核实我并无恶意违规行为，帮忙解除这次700小时的禁言处罚。后续我一定规范使用，好好维护*台的社区环境。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
