顺丰晋中钰荣源网点未按要求包装致燕窝损毁

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我于2026年5月26日,在山西省晋中市榆次区安宁大街钰荣源顺丰速递网店向山西省临汾市霍州市发了一个快递包裹,在包裹打包的时候全程在场,要求站点负责人给我包装好牢固,贴好易碎物品,轻拿轻放的标签,包裹内物品是500克干燕窝,明确告知重复了不低于3次要求包装好,贴好易碎物品,轻拿轻放的标签,站点负责人回答我会贴好易碎物品轻拿轻放标签再发货的,同时我也对物品进行了一万元人民币的保价,随后2026年5月27日,我的客户收货方,收到快递以后,箱子是破损的,箱体是湿的,打开以后包裹内的干燕窝被压碎了450克以上,我要求顺丰速递对我进行保价全额赔偿。同时对山西省晋中市榆次区安宁大街钰荣源顺丰速递的站点进行投诉,未包装好客户包裹,答应贴易碎物品轻拿轻放的标签,未贴进行投诉

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