圆通快递丢失重要发票致货款无法结算

网友保保_1fpIlnRy 2026-05-28

处理中

被弄丢的快递是：发票，一批货的货款，客户要求收到发票，才打款，由于圆通公司没重视每一个快件，导致丢失，以至于现在这边无法打款，经多少协商无果，客服也没当回事处理，无所谓态度，11号发的，至今未处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 11:51:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 11:51:20

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

101495281

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