快团团无理拒绝商家主体变更申请
网友保保_1d7a8777
处理中
快团团官方在4月要求商家务必更换带有营业执照的主体经营。于是我在5月份办理了营业执照和出版物经营许可证，提交变更主体，但是*台每次都拒绝，而且理由都是事实不存在的理由拒绝。开始拒绝*台给出理由是我的店铺在*企业信息公示系统查不到企业信息，然后我找到客服给了我可以查到企业信息的截图，也给客服录了可以查到的视频。 然后我再次提交申请变更主体的申请，*台再次拒绝，给出的理由是我的公司名称和社会信用代码需要和营业执照一致，但是我的名字和代码完全正确一个字都没错，我找客服问你说我不对我一个字一个字对过了，麻烦告知我哪里错了，结果客服没有给解决一直提示让我填写正确的名字和代码。 然后我再次提交，自然以这个理由被拒。我再次找客服让我重新写一份，写清楚，然后我又写了一份一个字也不错，我又提交结果再次被拒，仍然是公司名字不对，但是我的名字一个字都不错，我再次找客服，客服根本没人解决就和机器人似的一直说请稍等，麻烦填写正确名字一直重复这么回复 跟客服要公司售后电话说没有，快团后台人工客服也不解决问题
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
