淘宝闪购骑手无故取消配送且服务差
网友保保_AEwTGRT3
处理中
已退款，但服务投诉整改 问题出在骑手配送未配送到但是取消配送，已超出时效所以我要退款，被拒后寻找*台介入，*台给出的理由很荒唐。最后没有理由才退款。 第一，没有规则表面 接不到电话可以不配送，客服给出的理由很不合理。 第二，配送的地址明确清晰具体到点位，商铺门口保安还有指引，先前的订单并未发生无法配送的问题。现在说电话接不到就可以不配送。 这是业务能力问题，还有态度问题 第三，骑手问题屡次发生
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
