滴滴顺风车司机失联致行程取消索赔

网友保保_jejlD2kI 2026-05-28

处理中

2026年5月24/25日，我在滴滴顺风车预约5月26日行程。司机刚开始打电话说马上到，后面打好几个电话联系不到，严重违规。导致我火车票作废已保存订单截图、聊天/证据。现要求赔偿我的火车票299.5以及后续打车76.56费用进行赔偿，*台处理不满意，投诉*台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 14:33:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 14:33:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 14:23:59

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

376元

投诉编号：

101496194

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