易得花隐瞒会员费并拒退1950元
网友保保_v6h2TUWO
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本人于2023年8🈷️24日通过易得花*台借款15000元，借款的时候在页面没看到有会员费1950元的清楚显示，9月28日，还款时，被深圳市通商信息科技有限公司通过宝付扣款1950元，当时就给易得花客服打电话询问并要求退费，可客服态度嚣张蛮横，不给退，现在依据金融监管新规，合理要求退会员费，多次协商，最后告知只能提供大病的证明，政府开的困难证明，才能给申请退款！这种故意刁难的做法，实在让我气愤，只能投诉消费宝，寻求帮助！
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尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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