顺丰快件破损拒按原价赔偿
网友保保_Bl72NCGl
处理中
5月18号从上海寄往深圳，空运特快件单号为SF02*********35，5月19号收货时，物品破损严重，于是我于5月20号发起理赔，到今天5月28号依然没有解决！顺丰理赔客服态度极差，来回踢皮球，拖拉不主动处理，今天在我多次催促下，客服来电说只赔偿运费7倍，我买来两千多的新的项链，顺丰弄破了这是什么霸王条约？我不接受发起投诉。根据《民典法》496条、506条和833条规定顺丰公司有义务将我的快递安全完整送达，运送期间发生的破损都应该按照原价赔偿！ 现向消费保发起投诉，我的诉求是让顺丰按照物品原价赔偿并道歉，希望消费保维护消费者合法权益！谢谢！
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