小米13 Pro屏幕批次性故障拒保维修
网友保保_Z9eRyQpK
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本人于2023年5月28日在京东小米官方自营店购买小米13 Pro 12GB+512GB手机，实付5899元。 手机全程正常使用，无摔落、无磕碰、无进水、无私自拆机维修。 2026年5月18日手机屏幕无故出现竖直条纹故障，重启无法恢复。经查询小米社区、抖音等*台，大量同机型用户出现完全相同故障，属于小米 13 Pro搭载的三星E6屏幕批次性出厂质量通病、设计工艺缺陷，并非个人使用导致损坏。我已将手机寄至小米官方售后检测维修，售后仅以整机一年保修期已过为由，拒绝免费维修，要求自费更换屏幕。依据消费者权益保护法，产品存在固有质量缺陷，经营者不能以过保为由免除售后责任。现正式投诉，诉求：1.要求小米官方免费更换原装屏幕；2.承担本次寄修往返物流运费
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