永和大王豆浆现蟑螂，商家拒认责

网友保保_eiy2Q6Cz 2026-05-28

处理中

2026年5月28日在淘宝闪购*台永和大王·现磨豆浆·每日新鲜·卤肉饭（青年路WF001店）购买早餐9件套包含3杯豆浆，后续等冰化后发现豆浆底部有蟑螂被打碎，豆浆并未开封，喝完的那杯底部也有少许残留，联系商家商家不承认是他们的问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-29 20:23:16

用户补充投诉

2026-05-29 20:23:15

补充内容

昨天吃完有胃疼的情况当时没找到原因后来发现豆浆内有蟑螂下午和晚上凌晨又发现有胃疼的状况今天早上起来嗓子也疼

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 20:01:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 19:57:40

投诉信息

永和大王

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101498350

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