永和大王豆浆现蟑螂，商家拒认责
2026年5月28日在淘宝闪购*台永和大王·现磨豆浆·每日新鲜·卤肉饭（青年路WF001店）购买早餐9件套 包含3杯豆浆，后续等冰化后发现豆浆底部有蟑螂被打碎，豆浆并未开封，喝完的那杯底部也有少许残留，联系商家商家不承认是他们的问题
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
永和大王餐食中吃出虫子致身体不适
本人于2026年4月30日在贵店就餐，在用餐食物里吃出虫子异物，现场已拍照保留证据。
我本人患有萎缩性胃炎伴糜烂，肠胃本身非常敏感脆弱，对食品安全问题格外看重。这次在店内吃到异物，不仅造成心理不适，还严重刺激肠胃，现阶段症状表现为恶心、想吐，已经对我的身体健康造成了实际影响。
依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定：经营不符合食品安全标准、混有异物的食品，消费者有权要求退款，并可主张价款十倍或损失三倍赔偿，不足1000元按1000元赔付。
现正式提出诉求：
1. 全额退还本次就餐消费费用；
2. 按照食安法标准，要求赔偿1000元；
投诉问题
质量问题
已完结
永和大王炸鸡腿未熟带血丝，拒沟通
“我购买的炸鸡腿严重未熟，带有大量血丝，存在严重的食品安全隐患。我已尝试联系商家，但商家不回复信息且拒接电话，态度极其恶劣，拒绝处理。现申请*台介入，要求全额退款并按照《食品安全法》进行赔偿。”1. 事实： 购买的食物未煮熟，有血丝。
2. 态度： 商家拒绝沟通，拒接电话，无视消费者权益。
3. 诉求： 退款 + 赔偿（根据《食品安全法》第148条，可以要求价款10倍或损失3倍的赔偿，不足1000元按1000元赔。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
永和大王餐品吃出异物商家拒赔
我于2025年12月2日在饿了么*台下单一单永和大王（南大红门店）的双人套餐，其中包含卤肉饭，吃的时候发现卤肉饭的肉或者是原材料里插着一根（不知名毛发），现在也不知道是什么，第一时间和商家沟通，商家说会联系我解决问题，但是几天也并未联系我。我直接联系到工商反馈相应问题，但是工商今天给我回应说商家拒绝赔偿，只支持订单退款，让我起诉，他们也没办法强制让商家赔偿。根据《食品安全法》第148条，明确注明是商品安全问题可以按照要求让商家支付价款10倍或者是三倍的赔偿金，不足1000按1000元计算。天子脚下，真想不到还有这么猖狂的，到现在连个道歉都没有…！工商投诉无果，麻烦加急处理，谢谢
投诉问题
态度恶劣、质量问题
已完结
投诉永和大王服务问题
本人2025年9月17号在美团*台购买了永和大王的生炸大鸡腿，并在当天自取拿回家食用，吃了第一口有点腥味结果在第二口时发现鸡腿是生的，用纸巾按了一下全是血水和血沫，之后马上联系了美团让其联系商家结果无人应答，后美团对我进行了补偿，本想事情算了，就在评论里打了差评说食物没熟，后商家在我没有同意的情况下私自拿到了我的电话号码进行电话和短信的骚扰让我删除差评，当晚出现了严重的腹泻，一晚未睡第二天去了医院进行了检查，打电话给永和大王的客服说是有人会联系我处理此事，然后店长打电话和我协商，我要求根据中国人民共和国食品安全法第148条法规对我进行1000元的赔偿以及我的医药费和食物的退款，后说会和区域经理上报后联系我，之后并未联系，于是我又拨打了永和大王的总部电话又说会联系，然而并没有，所以我现在向消费保投诉*台投诉争取我作为中华人民共和国人民的合法权益。
投诉问题
服务问题、骚扰、质量问题
已完结
永和大王售卖过期变质商品且拒绝赔偿
8月25号，本人在饿了么*台，北京通州9棵树店永和大王，点了一份糯米饭团套餐，送过来孩子吃了以后发现是坏了的，也就是变质了的，当时就打电话询问工作人员，工作人员欺*消费者，说是当天早上5点先做的，5点先做的，6点多送过来就坏了，你把消费者当傻子呢，后来把东西拿到门店，让门店店长自己确认，确实是昨天的商品，售卖过期商品，售卖过期商品，发霉变质的卖给消费者，商家还态度比较差，拒绝解决问题，要求商家按照食品安全法赔偿，商家拒绝，
投诉问题
商品过期、态度恶劣、质量问题
已完结
永和大王外卖白灼时蔬质量问题及虚假宣传
我于2025年7月31日，在京东外卖*台永和大王大华老镇嘉年华店，购买了白灼时蔬。实物与宣传照片严重不符，且蔬菜未熟。店铺涉嫌虚假宣传，侵犯了消费者的知情权，现要求该店铺退款。
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
已完结
投诉永和大王退款纠纷
百丈路92号，进店品尝餐品经出现虫子在蔬菜里不接受退款要求赔偿，
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
2025年3月24日在汉口火车站旁永和大王购买早餐价格过高
2025年3月24日，因行程紧急，于上午九点前在汉口火车站旁边的永和大王购买一份包子一杯豆浆，售价30元，这个售价过于高于市场价，属于不正当价格行为，希望商家重新核定价格，退还溢价货款。
投诉问题
价格纠纷
已完结
永和大王擅自取消优惠卡并发放不符优惠券
永和大王未经用户允许私自取消相关优惠卡，并且补发的相关优惠券也与短信中的不一致
投诉问题
虚假宣传
已完结
