拼多多退货退款及赔付未兑现

网友保保_3a07d76c

处理中

我在5月16号下单了这个手机,然后是5月19号签收的签收了那个开箱视频,然后所有的证据签收之后发现就是商家给我发过来的这个手机,他的那个塑封模是有破损的,严重的破损就是很多处破损和那个划痕,然后我这边第一时间找到那个*台的客服,经过两天的时间协商,然后*台客服然后告知到这个商家也支持我退货退款处理*台客服,然后并且承诺这个我的退货退款之后,然后会额外赔付我200块钱,然后现在就是我这边在 5月26号就是把商品给寄回去了,然后他们仓库收到我的商品之后就一直不给我退款,现在已经好几天了,也没有给我退,我这边需要*台的客服履行执行的承诺,这个支持我退货退款被企额外赔付我200块钱请兑现一下,谢谢

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