拼多多未处理拒签冷藏柜退款投诉
网友保保_BjYxNFhj
已完结
本人于2026年5月18日在拼多多的海源商用电器店铺购买了一台冷藏柜,商家自行配送,由于物流太慢我申请退款被拒绝,申请第二天有自称配送员的人打电话给我说商品即将送到,我电话拒签并未收货。现在货物也没收,订单即将自动收货,商家也仍不退款,拼多多官方也一直不处理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
