货拉拉司机丢货且态度恶劣

网友保保_N9kJBHI9

处理中

您好,我要投诉本次订单的司机。 订单号:35***************71 下单时间:2026年_5_月_28_日 19点 运输起点:广州市-南沙区-南沙街道珠电路69号火星网球旁进来美的仓库终点:广州市-南沙区-太阳升村89号。 本次运输出现两个问题:第一,货物送达后发现物品丢失,丢失物品为空调,共计2件,预估价值10000元,装车时我已清点核对,有照片、清单为证。第二,发现丢货后和司机沟通,对方态度恶劣、拒不配合核查,言语不耐烦且拒不承担责任,沟通无法正常进行。 现提出三点诉求: 1. 全额赔偿丢失货物的损失10000元; 2. 退还本次订单全部运费; 3. 对涉事司机进行*台处罚,并要求司机致歉。 我相关证据都已留存,请*台尽快核实,24小时内安排专员联系我,尽快给出处理结果,谢谢。

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