拼多多监管不力致快递丢失且不处理

网友保保_kJuDP5Tg 2026-05-28

处理中

2026年5月19日在拼多多买了镊子，但是快递没有送到我这，多次与店家沟通无果，后续找客户，拼多多客户偏袒商家一直不处理，和稀泥，投诉拼多多方无作为，商品价格较少，但是这不是这不是剥夺消费者权利的理由，投诉拼多多方监管不力，无作为，损害消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 21:54:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 21:54:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 21:48:50

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

3.8元

投诉编号：

101498821

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