支付宝无故冻结余额致无法还款

网友保保_H56Ms0jm 2026-05-28

审核中

我5月28日下午15时通过支付宝转账还款，支护宝把我余额全部冻结，功能全部限制，导致我无法进行还款，生活无法保障

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 22:01:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 21:56:35

投诉信息

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

49950元

投诉编号：

101498854

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