拼多多novo旗舰店退货不退款

网友保保_729d3af3 2026-05-28

处理中

我在2026年5月15日在拼多多商城，店名叫做novo美容洗护旗舰店购买了两只唇泥，当时觉得颜色不太适合就退回去了，物流包裹是正常的，他们拒绝退款就说等仓库拆包，但是拆了两个星期就一直不退款，最后导致快递退回来，我申请退款，商家还是拒绝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 22:38:15

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2026-05-28 22:38:12

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用户发起投诉

2026-05-28 22:34:42

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.6元

投诉编号：

101498997

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