大润发相王广场店三文鱼变质拒赔

网友保保_GIlOyfBc

处理中

本人于5月28日在淘宝闪购淮北大润发(相王广场店)下单到店自提三文鱼,并于约定时间16:00-16:30期间自提货物。三文鱼取货到手十分钟之内打开食用,食用过程发现部分鱼肉明显变质,肉质发黑发灰,手感发粘。作为国内头部大型连锁商超,品控如此儿戏,严重违反食品安全法。根据《食品安全法》第一百四十八条,消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的,有权向经营者或生产者要求赔偿损失。此外,消费者还有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿的金额不足一千元,则按一千元计算。作为消费者,本人依法向淮北大润发(相王广场店)提起退赔要求,大润发工作人员态度傲慢,不仅没有正视肉眼可见的变质问题,还百般推诿,拒绝赔付。作为商超龙头企业之一,这种行为影响之恶劣显而易见,希望相关部门介入调查监管,还消费者一个公道。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像