阿里健康大药房洗发水货不对版虚假宣传

网友保保_EnLHiHWl 2026-05-29

处理中

2026年5.16日收到淘宝阿里大药房发来的洗发水,购买是因为它宣传的作用,结果买来使用后,头屑明显增加,头皮发痒,后问询商家产品成分,网上查询了商品作用,与商家宣传的大相庭径

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 10:49:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 10:40:39

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

54.6元

投诉编号：

101500477

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