猫眼演唱会票退票被扣30%手续费不合理

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参考模板: 2026年4月21日在猫眼*台购买了王力宏2026世界巡回演唱会门票,780看台坐*。主办方是杭州一加赏乐音乐科技有限公司。目前的沟通情况:5.29日上午突发踩楼梯摔倒,导致左脚踝韧带拉伤,医生建议休养四周,不建议外出,故申请演出票退款退票。猫眼客服电话沟通回复是扣除30%手续费,仅退回票价的70%。作为消费者无法接受,主办方应考虑到突发情况并予以理解,这样的后续处理感觉很不合理,没有快乐到歌迷朋友的处境。确实是突发情况无法参加演唱会,麻烦联系猫眼和主办方,谢谢。

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