北京恒信通POS机违规收费拒不全额退款
网友保保_vQCkCCum
已完结
本人办理北京恒信通掌中宝CY23型号POS机，商家宣传无押金、无隐形收费，后续被违规收取199****9697元。 多次联系企业客服协商退款，对方仅同意退还390元，拒绝全额退款，且推诿拖延。 本人已在黑猫投诉提交工单（编号：173****5649），现同步在消费保投诉，诉求为7个工作日内全额退还697元，并注销本人名下所有恒信通商户，停止后续扣费。若逾期未处理，将继续通过12363、12315升级维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
已处理
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
投诉后，第三方外包仍以激活新机为退款条件，拒绝无门槛全额退款，现补充提交最新沟通记录。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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