恒信通无故多扣费及费率暴涨
我于2026年1.26晚9点刷卡2860元，实际到账2741.55元，扣费118.45元，按0.6费率计算，多扣我101元，1.3号晚恒信通无故多扣198元，要求立即退款
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
恒信通POS机擅自额外扣费
本人于2026年1月24日20：17分使用恒信通POS机（时进行刷卡消费，交易金额为4893.06元，本人银行账户仅收到到账金额4449.65元，扣除正常交易手续费（29.36元）外仍被额外扣除了414.05元左右。特别注明：该乱收手续费现象已经是第二次 。 办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费，而且明确告知了本人该公司不存在任何押金，激活费，服务费。本人对扣费项目及金额毫不知情； 无通知提醒：交易完成后，办理POS机人员没有反馈。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出合理解释并当面道歉。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
恒信通POS机擅自额外扣费未告知
本人于2026年1月23日21:42使用恒信通POS机时进行刷卡消费，交易金额为5412元，本人银行账户仅收到到账金额5176元，扣除正常交易手续费（20.56元）外仍被额外扣除了215.44元左右。办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费，而且明确告知了本人该公司不存在任何押金，激活费，服务费。本人对扣费项目及金额毫不知情； 无通知提醒：交易完成后，办理POS机人员没有反馈。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出合理解释并当面道歉。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
恒信通POS机擅自额外扣费未告知
于2026年1月24日00:12恒信通POS机时进行刷卡消费，交易金额为4500元。，本人银行账户仅收到到账金额4067.55元，扣除正常交易手续费0.55%（约42.74元）后，仍被额外扣除了407.7元左右此次扣费存在两大问题： 未提前告知：办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情； 无通知提醒：交易完成后，办理POS机人员没有反馈。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出合理解释并当面道歉。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
恒信通POS机两次无告知额外扣费要求退款612元
关于POS机恶意扣费问题的诉求本人于2026年1月4日11:52分通过POS机（终端号：00007302225245002985）进行刷卡消费，交易金额为2460元。，本人银行账户仅收到到账金额2246.24元，扣除正常交易手续费（14.76元）后，仍被额外扣除了199元左右（计算方式：2460元 - 2246.24元 - 正常手续费14.76元 =199元）。另一次是2026年1月6日16:46分通过POS机（终端号：00007302225245002985）进行刷卡消费，交易金额为4850元。，本人银行账户仅收到到账金额4407.83元，扣除正常交易手续费（29.1元）后，仍被额外扣除了413元左右（计算方式：4850元 - 4407.83元 - 正常手续费29.1元 =413元）。 此2次扣费存在两大问题：未提前告知：办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情；无通知提醒：交易完成后，办理POS机人员失联。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除的612元左右费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出书面合理解释； 书面道歉。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益
投诉问题
私自扣费
处理中
恒信通POS机擅自额外扣费未告知
本人于2026年1月5日19:14使用恒信通POS机时进行刷卡消费，交易金额为3171元，本人银行账户仅收到到账金额2777.36元，扣除正常交易手续费（19.02元）外仍被额外扣除了374.62元左右。于1月23日10:53分再次使用时，交易金额2145元，扣除正常交易手续费（12.87元）外扔被额外扣除198.13元，此两次扣费存在两大问题： 未提前告知：办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情； 无通知提醒：交易完成后，办理POS机人员没有反馈。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出合理解释并当面道歉。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
恒信通POS机私自扣费且未告知
本人于2026年1月19日用恒信通POS机（商户编号HXT74****2752384）时进行刷卡消费，交易金额为1030元。，银行账户仅收到824.82元，扣除正常交易手续费0.6%（约6.18元）后，仍被多扣除了199元，此次扣费存在两大问题： 未提前告知：办理该POS机的工作人员在我明确有任何费用不办理的情况下依旧欺*隐瞒我开机，刷卡！并从未提及存在此项额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情； 无通知提醒：交易完成后，办理POS机人员没有反馈。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，并且业务员使用欺*，诱导消费者擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出合理解释并道歉。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益！
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
冒充银行办POS机*取费用
其线下业务员冒充银行业务员 说给我
办理的信用卡需要办理POS机才能使用 事后发现并没有给我办理信用卡但是给我办理的POS机收取了我398的费用申请退款无人处理
投诉问题
私自扣费、伪造合同、虚假宣传
处理中
恒信通无故多扣费要求退款
我于2026年1月21日17点6分刷卡3056元，实际到账2665.68元，再去除手续费23.78的情况下，无故多扣我366.62元，办理pos机后，扣我年费199，现在又无故扣我366.62元，典型的胡乱扣费，现在申请退回366.62元。
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
投诉恒信通客服态度差不处理注销
我于2026年1月19日三次拨打恒信通客服电话，告知已不使用恒信通POS机业务，烦请其协助取消个体工商户登记，商户编码8733****。对方不肯协助，告知找回当时办理的业务员，我表示已找不到。客服表示那就报警，不肯为我处理直接挂断电话，后两次我再拨打，对方接通后不说话一直处于接通但静音状态。现投诉恒信通客服不肯受理我业务，一直用敷衍且恶劣态度回应。实在太气人，寻求无果，无奈之下，恳请相关部门协助处理受理我要求取消恒信通的个体工商户注册，终止POS机收款服务。谢谢
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
