滴滴出行泄露用户隐私并推诿责任

网友保保_31e84455 2026-05-29

处理中

滴滴出行*台泄露用户信息隐私，打骚扰电话，向*台告知，*台客服敷衍了事，推卸责任，不作为，找客观原因，至今没有负责人面对，盼消保*台，按照相关条例，让他们出面解决问题

投诉进度

企业跟进

2026-05-29 19:10:43

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 18:05:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 18:05:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-29 16:19:55

补充内容

审核通过一下！，谢

用户发起投诉

2026-05-29 16:16:31

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101502602

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