投诉滴滴出行（网约车）收费问题

网友保保_9e1e8935 2026-05-28

处理中

2026年4月3日通过滴滴宠物出行送去厦门该司机多次收费滴滴出行客服回复说证据不能够证明高速费付给该司机有截图有证明客服说他没办法核实该该金钱是给司机的司机引导线下交易不处罚却处罚乘客查一下转账单不就知道了踢皮球第一名

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 17:10:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 17:10:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 16:57:29

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101497351

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