猫眼以霸王条款拒退薛之谦演唱会票款
网友保保_IgVYQVq9
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关于猫眼*台利用违法格式条款拒绝履行退款义务的再次投诉.2026年5月7日在猫眼*台购买5月29的薛之谦演唱会门票，因家人（母亲）生病住院去不了，本人于知道手术第一时间向*台说明原因申请退款，但*台以“已过退款时间/规则限制”为由拒绝！母亲因5.21日在苏州大学附属第二医院检查，需要手术，但因没床位，我们不确定什么时候入院治疗，在5.25日下午通知我们入院做更多的检查，于5.28日下午告诉我们5.29日做手术，手术时间和演唱会时间冲突，因此无法前往！猫眼*台第一次回复称 “按当前退款策略执行页面明确告知退款已截止”。本人在此严正指出：猫眼*台单方面制定的“一经售出概不退改”及“逾期不予退款”属于典型的“霸王条款”（格式条款），严重侵害了消费者的公*交易权。本人此次无法观演并非主观恶意，而是因为不可抗力导致！在演出开始前及时提出了，并未对*台造成实质性损失，*台应本着人道主义和公*原则，退款！
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