小花钱包违规放贷及收取高息费用
网友保保_9ScZJUR5
审核中
本人实名投诉小花钱包违规发放高利贷。借款时*台未明示真实年化利率，强制捆绑收取担保费、服务费等隐性费用。经核算，综合年化利率超35%，远超法定24%上限，属变相高利贷。多次联系客服协商退费，均被推诿拒绝。现要求全额退还违规收取的高额费用（其中包括会员费咨询服务费和担保费），按合法利率重算账单。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
