和融通虚假宣传设霸王条款拒退会员费
网友保保_Ol1QKA0f
已完结
本人于2026年5月26日，被商家以“免费送POS机＋赠送电脑为诱饵，诱导办理了一台POS机（SN: HYBLA106372），并于当日通过微信使用交通银行信用卡卡尾号：，向财付通-微信支付渠道下的“商户-谢秀元”账户支付了1999元会员权益费。当时说该款项会延迟转到银行卡上，办理时商家未主动说明费用需满足“10个月内每月刷满3000元流水才返还”，也未提示“未达标不予退还”的后果，属于隐瞒关键信息、虚假宣传。同时协议中设置的流水门槛条款，属于排除消费者权利、加重消费者责任的霸王条款，侵害了本人的交易权与知情权。现提出诉求：1. 要求商家全额退还1999元会员费；2.对商家的虚假宣传及霸王条款行为依法进行查处。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
不知道是想继续欺*消费者，还是要拖延办理业务，什么东西没有就让退回证明物品才办理，我说当面退回，同时现场办理退服务退款也不理，让先退款也不管
用户补充投诉
补充内容
售后就拖着，不解决实际问题，给的电话也是打不通的
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来了不好的体验，我公司已收到您的诉求，将为您尽快进行处理~
用户补充投诉
补充内容
对方的行为，可能构成了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的“欺诈行为”。
:“经营者提供商品或者服务，应当按照*有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”
经核实，该人员并非对应银行工作人员，所谓“押金退还”承诺纯属虚假。该行为以欺*手段获取财物，严重侵害了我的合法权益，造成了经济损失，且对方还在对更多人进行欺*行为，现要求相关部门介入调查，依法查处该虚假宣传欺诈行为，协助我追回1999元被扣押金等费额，并依法追究相关人员的责任。我将积极配合调查，提供支付记录、聊天记录、POS机及*板照片等相关证据。
用户补充投诉
补充内容
办理时业务人员未清晰告知协议上霸王款项催促本人签字，且协议上盖章模糊，霸王条款，高额违约金等等关键信息未清楚告知。属于欺*消费者行为，行为及其恶劣，售后人员及其嚣张，不处理相关问题不成，反而说消费者投诉不过是让他多打个电话发个信息态度极差不说还一直以语言陷阱诱*消费者
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
