上海安禾美阁医美诱导借贷、超适应症用药及病历造假
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本人至上海安禾美阁医美机构仅咨询面部凹陷，被工作人员及介绍人吴某诱导，介绍人吴某操作我手机从支付宝借呗借出10000支付这次注射费，（支付给介绍人个人，非安禾公账）11支大玻尿酸+2支肉毒素项目。该机构未公示价目，收费票据无项目、药剂明细，存在诱导借贷消费、收费不透明问题。 该机构诊疗流程严重违规，术前未做体检、过敏测试及面部评估，未告知手术风险与术后并发症。本人仅盲签姓名，手写病历内容均为机构事后补填，本人未知情，涉嫌病历造假，操作医生仅一人病历上签字确是两人。 注射材料swweet Smile （欣菲聆）玻尿酸，*批准适应症仅为中重度鼻唇沟矫正。该机构违规将其用于面颊、太阳穴、唇等禁忌部位，属于超适应症违规使用医疗器械，违反监管条例。注射全程无扫码验真，并且开单说的一个药品，注射医生又临时告知仓库没货需要换药。 因机构违规操作，本人术后出现面部持续肿痛、太阳穴面颊压痛、鼻基底填充物几天就移位、面部不对称、反复皮炎爆痘等严重并发症，五月余持续加重不好，造成不可逆面部损伤。总共13支玻尿酸仅有2支追溯码，只有批次日期，多数药品无溯源记录，药品合规性存疑，是否贴牌三无劣质产品。 本人2026.1.23到店协商维权，反馈注射后并发症，该机构医生说正常恢复期，以自身原因，我焦虑为由，售后说无明显红肿热痛，无栓塞就是正常，推诿责任、拒不处理。于2026.4.28第二次前往医院，相关人员还是推诿甩锅，叫我举证鉴定，无给到任何处理方案，期间本人长期往返多家三甲医院面诊、九院修复治疗，持续产生皮肤治疗费、就医交通费等相关损失。 现诉求：恳请主管部门依法查处该机构诱导消费、病历造假、超适应症用药、药品追溯缺失等全部违规行为并处罚，责令其全额退还医美费用，并承担本人三甲医院看诊皮肤治疗、就医交通等全部损失。
投诉进度
