星巴克多次错配咖啡致消费者健康受损
网友保保_Am5FfOSM
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上周五(5月22日)我在淘宝闪购*台点了一杯低因高蛋白拿铁,实际收到的却是抹茶饮品,完全不符,我无法食用,后*台协助退款。5月28日,我在福州南站阳光天地分店再次点低因高蛋白拿铁,结果店员直接制作了全因咖啡,我饮用后出现心慌、胸闷等不适症状,后店面承认错误,联系退款。5月29日,我与朋友在宝安金海路店又点了一杯低因高蛋白拿铁,再次收到全因咖啡,饮用后同样胸闷心慌。因当天是朋友代为点单,我无法凭该笔订单自行投诉。短短两周,3次点单,3次均出现品控问题,我怀疑很多其他消费者被坑了却不自知,且不是个例问题。几十块钱退费并不重要,重要的是我在食用焦虑症药物却被星巴克的品控问题耽误治疗进度。 星巴克多次将低因萃取与普通全因萃取混淆,已严重危害消费者健康,品控问题日益突出。恳请贵委介入调查,督促其尽快整改。
