桔多多强制收费、高利贷及客服失联
网友保保_maXhWAf9
处理中
: 本人桔多多用户,姓名郑贝贝手机号150****6573 多次拨打桔多多官方客服电话,长期无人接听、联系不上人工;APP在线客服推诿、不回复、不处理问题,客服失联。 *台严重违规: 1. 强制捆绑收费:借款时强制收取高额融担费/担保费/会员费/服务费,不勾选不能放款,本人从未自愿申请、未签字同意,属于隐形收费、变相砍头息。 2. 真实年化超高:名义利率23.94%,加上融担费后综合年化达35.94%甚至更高,触碰高利贷红线,远超法定保护上限。 3. 隐瞒真实成本:借款页面只显示低名义利率,不显著提示高额担保费,刻意拆分费用、阴阳合同,侵害知情权。 4. 拒不提供合同:要求提供每笔借款完整合同、本金/利息/担保费明细、收费方资质,*台拒绝提供。
