京东外卖无故要求取消订单且客服失职
网友保保_127d26c6
处理中
9点47分下单，预计收货时间10点39分。 *台AI10:35联系收件人，因商家异常或订单异常要求收件人取消订单。异常原因非消费者本身。给消费者造成严重不便。 期间线上联系客服，无人积极处理，十分影响消费体验。 要求*台除了返还订单实付金额和所用红包优惠券之外，赔偿订单同等价值金额，现金返还账户。
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