菜鸟驿站服务态度差且拒道歉
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2026年5月27日去小区门口菜鸟驿站取件，自行取件时，货架上的件未按编码放置，很乱，没有找到我的件，让老板娘找，她一边找一边说肯定是上个星期的件很长时间了，所以没按顺序，我的件明明是前天刚下的单，我跟她理论，老板娘唠唠叨叨就说是很久的件了。最后找到件后，我出来店门口看手机消息。开始没注意店里老板娘和一个男店员说啥，后来听到男的说“……看那个娘们那个样，要是我，我早就怼回去了……”我接着就冲进店里质问，他们又不承认是说我，男店员还想对我动手。我说不要紧，你们店里都有监控，有地方投诉说理。我就打了他们客服电话951966，结果到今天5月29日19点回复我最终结果，说店里监控只有影响没有录音，听到不说的内容，店里拒不道歉，就了结了。我就想问问，谁家监控没有声音，客户和店里主要沟通和矛盾就是语言，你们说按个监控没有声音，可能吗？怎么监管的呢？！
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