北京天相财富虚假宣传、伪造合同拒退费
网友保保_uovbii4N
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你好!我在2025年9月16号买,北京天相财富管理顾问有限公司的股多多炒股软件付款5800元,当时也是被她们的虚假宣传,欺诈诱导的情况下支付5800元,买后家里有事了,就一直没有学*和没有使用,在2026年5月19号我和客服沟通退费5800元,3天后答应退我1600元我不同意,经过再次沟通退3000元我还是不同意,没有法律依据的退款我都不同意,他又发给我一份合同,上都是无效霸王条款 并且合同内容已经篡改过,不是原始合同,我现在申请监管部门介入核查, 1. 要求商家全额退还课程服务费5800元 2. 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条,商家构成欺诈,要求依法进行三倍赔偿17400元,合计23200元 恳请市场监督管理部门依法介入调查查处,督促商家立刻履行退款赔偿责任,维护消费者正当权益。
