京东METEORSPAN店拒处理退款且客服失联

网友保保_fVsnafQC 2026-05-30

处理中

2026年5月29日21:57在京东*台的METEORSPAN海外专营店购买的阿迪达斯鞋子，5月29日10:15，商品还没出库呢，从别的*台上看到更便宜的了，然后就想退款，然后店铺客服不理人，京东PLUS会员的客服也不理人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 00:09:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 00:09:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 00:09:09

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1497元

投诉编号：

101504749

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