淘宝以旧换新恶意压价且质检不实

网友保保_4suuEaiU 2026-05-30

审核中

我在2026年5月26日在淘宝下单手机，使用以旧换新，27日快递员上门回收手机，对面商家在回收我的旧品手机后恶意压价，我在发货前已经对手机拍照没有划痕和磕碰，但是在对方检查报告上出现划痕磕碰，我要求对方对我补贴这被压价的钱，按照质检的原价回收

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 00:43:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-30 00:43:14

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

850元

投诉编号：

101504811

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