闲鱼盲盒质量瑕疵拒退，小法庭不公
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2026年5月25日晚，我在闲鱼*台下单购买了一个价值500元的盲盒摆件。收货后发现商品存在质量瑕疵，已提供开箱视频及瑕疵图片。申请退货退款时，卖家以“瑕疵属主观认定”及“盲盒商品不退不换”为由拒绝。我尝试维权，但*台无人工客服维权入口，直接跳转至“闲鱼小法庭”。联系客服后被告知无法人工介入，只能等小法庭投票结束。*台此举违反了《电子商务法》第五十九条、第三十八条，《消费者权益保护法》第四十四条，尤其是《电子商务法》第六十三条关于小法庭的规定。5月29日23:23小法庭投票结束，我因票数少败诉。小法庭投票人员为随机的路人，存在不专业、不了解产品等情况，导致结果不公*、不公正。随后*台直接划款给卖家并关闭订单。*台及卖家的行为同时违反了《消费者权益保护法》第二十四条及《民法典》关于质量瑕疵担保责任的规定。现要求*台对该订单进行退货退款处理。
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