EMS快递员未沟通拒配送且电话失联

网友保保_7fIOaIWD 2026-05-30

处理中

因为是重要文件，快递员没经过沟通直接说地址待确认，然后快递员网点的电话全部是打不通联系不上，很着急，找不到快递员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 10:02:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 09:56:25

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101505532

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