京东秒送未按预约时间配送酸菜鱼

网友保保_HZy8hPA0 2026-05-30

处理中

2026年5月30日在京东秒送*台购买坛二哥酸菜鱼（博兴店）金汤萝卜酸菜鱼，后续出现未准时送达，不按预约时间，个人联系不方便所以预约配送时间11点30-11点15，商家提前出餐配送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 12:37:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 12:37:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 12:36:44

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

53.9元

投诉编号：

101506351

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