快手*台购鞋质量差且拒退退款

网友保保_waOJYFDK 2026-05-30

审核中

参考格式:2026年5月22日在手机上通过快手*台购买鞋子服务不好，后续出现纠纷在快手极速版商店上买的一双鞋子119元，一个星期里鞋子都坏了，然后他们发退货退款，退了后他们又不退款而且鞋子质量不好，叫我去买胶水就把我打发走了而且他的服务态度非常不好，我不愿意收回这批货，我要退货退款起诉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 17:21:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-30 17:16:42

用户发起投诉

2026-05-30 17:15:59

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119元

投诉编号：

101507896

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