快手直播间课程货不对板且退款超期未处理

网友保保_iVOYydWA

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我于2026年5月25日在快手直播间小黄车下单了一个499小视频带货课 商家在直播间描述的与履约不一致 所以我当时下单之后立马申请了退款 快手售后承诺48小时内处理 但是现在已经过了3天了一直不与处理 已经和快手官方售后客服都联系了好几天了 给于我的回答在催或是在核实 难道快手这么大的*台就纵容那些诈*的人*我们的钱吗 希望让快手*台给与结果 商家的课我也没听 当时我觉得被*了直接选择退款了 可是快手官方售后一直不予处理退款 就是推脱

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商家直播间描述和承诺与现实和履行不一致 商家在直播间的承诺录屏也有
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