微信视频号直播售珍珠吊坠链子生锈维权难

网友保保_JMwnsHyl 2026-05-30

审核中

2024年12月14日通过微信视频号直播推广的商品18K金海水珍珠吊坠，收到货之后戴了两次，结果出现链子生锈问题，但因超过质保期，维权受限，商店注销，*台推诿，要求商家给与解释并退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 18:11:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 18:06:53

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传账号问题三包问题

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

101508157

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