倍电共享充电宝无故扣99元买断费
网友保保_fJdfW2M1
已完结
本人2026年5月24日晚间租借该品牌共享充电宝，当日已完整归还至设备机柜，确认归还操作完成。但商家系统在2026年5月27日无故扣除本人99元买断费用，实际早已归还设备，不存在遗失、未归还情况。事发后我多次联系*台客服沟通退费事宜，客服拒不处理、拒绝退还被扣款项。商家系统计费存在故障，无故违规扣费，严重侵害消费者财产权益。本人诉求：全额退还违规扣除的99元费用。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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