倍电充电宝归还后仍持续计费
网友保保_n8kAiSoC
已完结
在门店租了个充电宝还不上门店关门 跟客服沟通停止计费 24小时还上 但是不讲信用 一直计费 不停止
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好，非常抱歉，收到消费者投诉第一时间一直多次致电用户尝试沟通处理，但是一直打不通，无法与用户取得联系，核查订单是在用户联系小程序在线客服的时候是已经有暂停计费的，都是有操作记录的，现订单已经给予优惠已退18元原路退回了，这边完结此单。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户申请完结
申请原因
再也不用了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
