苹果17基础版视频闪烁拒退

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请详细描述纠纷经过:时间2026年5月29日,通过线下渠道在广东省广州市番禺区Apple授权专营店(番禺缤纷世界店)门店地址,购买了该公司产品的苹果17基础版,购买后,晚上发现录视频过程中视频一直闪烁,于2026年5月30日找门店沟通两次,但门店给出的答复是正常现象不属于质量问题,不予退货,但是我这边由于手机购买主要用于视频拍摄,现手机视频闪烁导致我无法用手机拍摄视频,希望门店退货。

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