苹果AC+售后虚假宣传且拒修

网友保保_RYFvdMg5

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虚假宣传该品牌的ac+售后服务 不履行售后义务 已经明确的售后服务不履行且不告知不维修的原因直接退回 该售后服务为我自己购买的售后增值服务 该商家却拒绝履行 该售后服务的价格为五百多元 如送修还需支付199元 但该产品我送修居然要分耳罩和主机两部分维修 且耳罩必须要支付199 主机还要视情况而定 但其保险内容中却并没有标注这个问题 且该主机维修只给我回了一句无法重现问题就没了拒绝维修 可是该主机不只有设备内故障(保内质量问题) 且外观也有物理严重损坏(保外可以使用该产品额外购买保险)却直接退回 如不给予维修服务需退回该产品全部费用并退一赔三

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