神木蜜雪冰城门店拒退款且态度恶劣

网友保保_S3RjGFL8 2026-05-30

审核中

我在神木蜜雪冰城六小东200米门店，门店编号No.918736,2026年5月30日21时51分点了两杯饮品，然后发现是自取，21时53分给商家打电话沟通，商家说不给退款，态度很差，联系蜜雪冰城客服电话也打不通，我作为一个消费者，幸苦挣的钱就这么打水漂了，希望相关部门管一管，蜜雪冰城总部能加强管理一下你们的线下门店，别让消费者寒心了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 22:34:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-30 22:32:35

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投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101509173

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