螃蟹交易虚假宣传致账号无法二次实名
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本人于2026年4月26日在金华市博淳网络科技有限公司运营的螃蟹账号交易*台，购买了一个《三角洲行动》游戏账号（订单号：ZH21****************65），交易金额1080元。 *台与本人签订的电子交易合同明确约定该账号支持二次实名，*台也承诺对账号信息的真实性承担审核担保责任。但本人收到账号后，经腾讯游戏健康系统官方核实，该账号无实名修改入口，无法完成二次实名。 *台存在虚假宣传和合同违约行为，未尽到交易担保义务，导致本人购买账号的核心目的无法实现。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，请求市场监督管理部门介入调解，要求*台全额退还本人购买款项1080元，并承担相应违约责任
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