京东沃尔玛电子卡密被他人使用且拒退款
网友保保_ZFxNB5ki
处理中
我于2026年2月30日在京东*台的沃尔玛礼品卡专卖店铺购买沃尔玛电子卡卡密商品，后续出现卡密并不是我个人使用且已经让别人使用和无法退款问题;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
